Η πλατφόρμα χωρίς κώδικα καθιστά εύκολο για τον καθένα να αυτοματοποιήσει επαναλαμβανόμενες πνευματικές εργασίες, όπως η συμπλήρωση εντύπων.
Σήμερα, οι ανθρώπινοι εργαζόμενοι ξοδεύουν εκατοντάδες ώρες κάνοντας επαναλαμβανόμενες και ανούσιες πνευματικές εργασίες, όπως η εισαγωγή δεδομένων, η αναζήτηση πελατών και η συμπλήρωση εντύπων. Η αυτοματοποίηση είναι η φυσική λύση σε αυτό το πρόβλημα, αλλά, παραδοσιακά, τα εργαλεία αυτοματοποίησης έχουν κατασκευαστεί από μεμονωμένους οργανισμούς για την εκτέλεση μεμονωμένων εργασιών, γεγονός που δημιουργεί στεγανά για την ανάπτυξή τους σε κλίμακα.
Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, η νεοσύστατη εταιρεία 11xAI δημιούργησε την Platform X, μια φιλική προς το χρήστη, χωρίς κώδικα, πλατφόρμα προσβάσιμη σε άτομα από διάφορα επαγγέλματα. Η τεχνολογία αυτή επιτρέπει τη δημιουργία και την ανάπτυξη «ψηφιακών εργαζομένων» που μπορούν να εξορθολογίσουν τις ροές εργασίας, είτε για εργασίες που είναι πολύ συγκεκριμένες για ένα άτομο ή έναν οργανισμό, είτε για ευρύτερους γενικούς σκοπούς.
Η Platform X είναι ιδιαίτερα επωφελής για τις μικρές επιχειρήσεις, οι οποίες παραδοσιακά δεν είχαν πρόσβαση στην αυτοματοποίηση στην κλίμακα που μπορούν να επιτύχουν οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Χωρίς αυτή την πρόσβαση, οι μικρές επιχειρήσεις κινδυνεύουν να μείνουν πίσω, καθώς η οικονομία γεμίζει όλο και περισσότερο με αυτοματοποιημένους πράκτορες. Επομένως, η δυνατότητα εύκολης δημιουργίας ψηφιακών εργαζομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για αυτό το τμήμα της αγοράς.
Για να αποδείξει τη δύναμη της πλατφόρμας της, η 11xAI ανέπτυξε την Alice, έναν «ψηφιακό» αντιπρόσωπο πωλήσεων που αυτοματοποιεί τις εξερχόμενες πωλήσεις αποτελεσματικά και με χαμηλότερο κόστος από τους ανθρώπους. Η εταιρεία αναφέρει ότι η Alice έχει στείλει μέχρι στιγμής πάνω από 10.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξοικονομώντας στις ομάδες πωλήσεων που έχουν υιοθετήσει τα πρώτα βήματα χιλιάδες ημέρες εργασίας. Η έρευνά της δείχνει επίσης ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την Alice έχουν τριπλάσια ποσοστά ανταπόκρισης από εκείνα που αποστέλλονται από ανθρώπους.
Παρόλο που επιλέχθηκαν οι εξερχόμενες πωλήσεις για να καταδειχθεί η ισχύς της Platform X, οι πιθανές χρήσεις της τεχνολογίας είναι εξαιρετικά ευρείες. Και αυτές οι δυνατότητες έχουν πείσει τους επενδυτές, με την νεοφυή επιχείρηση να λαμβάνει 2 εκατομμύρια δολάρια (περίπου 1,8 εκατομμύρια ευρώ) σε προ-σπορική χρηματοδότηση τον Αύγουστο του τρέχοντος έτους.